Problème de pack

Bonjour,

Aujourd’hui, j’ai acheté le pack “Recharge de 100 éléments joueurs” pour 40 €. Cependant, lors de l’ouverture, l’animation n’a pas fonctionné correctement : la double animation a buggé et il était impossible de voir la carte.

Le pack a été ouvert vers 23h45 le 24 janvier 2026

Étant donné que j’ai dépensé 40 € et que je n’ai pas pu profiter de l’animation, je souhaiterais savoir s’il serait possible d’obtenir une compensation.

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension.

Cordialement,

Pestana Louro