Hola EA_Antonio,
Gracias por la respuesta, entonces solitito que me indiquéis por favor el procedimiento exacto para iniciar un arbitraje externo o mecanismo de resolución de disputas, tal como se contempla en el Acuerdo de Usuario de EA.
Me gustaría que confirmen:
La entidad arbitral aplicable
Los pasos necesarios para iniciar el proceso
La dirección o contacto legal correspondiente
Cualquier referencia de expediente o identificación requerida
Lo siento pero no me parece normal que gaste dinero en un juego y que por un error se me prive de su acceso durante semanas/meses esperando una respuesta.
Un saludo