Compré FC Points en FC25 por error, y no encuentro manera de que me devuelvan el dinero o que me lo transfieran a FC26. Ha sido un error grave por mi parte pero necesito una solución. Hablé con PlayStation y como está en la cuenta de EA Sports ya no pueden hacer nada. Espero que se pongan en contacto conmigo. Gracias.
Community ManagerHola buenas quería comunicarme para decir que compré fc poins en fc26 que compré 2.800 fc poins y claro he entrado al juego cuando los compré pero no me lo han dado sigo con los 100 que tenía ¿ Me podrían ayudar porfavor ?
Hola, guion-rugoso7
Lamento que no hayas recibido los FC Points que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte a través del enlace del post anterior para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Voy a cerrar el post ya que es de hace ya unos meses. Recuerda que siempre puedes crear uno nuevo en caso de cualquier duda o problema.
- Antonio
Hola buenas quería comunicarme para decir que compré fc poins en fc26 que compré 2.800 fc poins y claro he entrado al juego cuando los compré pero no me lo han dado sigo con los 100 que tenía ¿ Me podrían ayudar porfavor ?
hablar directamente con ea no se si servira: https://help.ea.com/es/customer-care/
