Desconexión del rival

Buenas noches. Necesito saber donde reclamar las desconexiones de rivales donde voy ganando y como el juego ama romperle las bolas al jugador leal de este intento de videojuego, me lo da como perdido (y no, no son de PC, tengo Crossplay desactivado).

Al menos 3 partidos me los contó como perdidos de Liga Superestrellas Plata. Ahora tenia los partidos contados (si gano todo llegaba a completar todos los objetivos), y estoy 4 a 3 en el último partido recien ganando y se desconectó el rival (El mensaje es claro: "Se perdió la conexión con tu rival". No es como el de siempre que perdiste la conexión con los servidores) y me lo dio como perdido, y me la juego a que al rival también.

Esto es hoy, la semana pasada perdí otros 2 o 3 partidos por lo mismo, donde iba ganando. Ya es dificil tener que ganar 20 de 30 intentos, y encima que en 3 o 4 iba ganando y me desconecta, es más difícil aun. 

Mi pregunta es simple: Donde puedo reclamar esto? La recompensa debería obtenerla igual.