Error al reclamar recompensas de objetivos

He completado y reclamado correctamente varios objetivos del evento, pero las recompensas nunca fueron acreditadas en mi cuenta. Tras reiniciar el juego, los objetivos continúan apareciendo como completados y las recompensas como reclamadas, impidiéndome reclamarlas nuevamente.

Esto es especialmente problemático porque algunas de las recompensas corresponden a jugadores exclusivos y contenido limitado que no puede obtenerse por otros medios. Solicito una revisión de mi cuenta y la restitución de todas las recompensas afectadas.