Error con los niveles del Season Pass

Adquiri el season pass premium de Corea japon y hubo un error cuando reclame los 3000 puntos premium, tanto en el juego como en la companion app figuro con 4750 de experiencia. Pero ya tengo las recompensas del nivel 7. El PROBLEMA surge cuando la experiencia sube como si estuviera en nivel 4000 y no en 7000