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Gultarminator's avatar
Gultarminator
Rising Newcomer
22 hours ago
Solved

No he recibido recompensas por ver la transmision de Twitch

El dia 16 de setiembre vi la transmision de twitch y reclame los Drops de 1x Rare Gold Pack y 1x Gold Players pack, sin embargo solo recibí los sobres de fidelidad por haber jugado el Fc 25.

Como puedo hacer para que me ayuden a recibir los otros sobres pendientes?

contenido faltante
fallos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    18 hours ago

    Hola, Gultarminator​ 

    Si ya los reclamaste desde Twitch, cuando entres al juego podrás reclamarlos desde la sección de objetivos de Ultimate Team.

    Ten en cuenta que deben reclamarse en el juego cuando esté disponible y no desde la Web App.

    - Antonio 

3 Replies

  • nikko2903's avatar
    nikko2903
    Newcomer
    14 hours ago

    Hola, me esta pasando lo mismo, he reclamado en twitch y no me los da en el juego, he desvinculado la cuenta de EA de la de Twitch para ver si estaba erronea, no era así y ahora no me deja volver a vincularla y sigo sin los sobres, alguna solucion?

  • nikko2903's avatar
    nikko2903
    Newcomer
    14 hours ago

    Hola, me esta pasando lo mismo, he reclamado en twitch y no me los da en el juego, he desvinculado la cuenta de EA de la de Twitch para ver si estaba erronea, no era así y ahora no me deja volver a vincularla y sigo sin los sobres, alguna solucion?

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 hours ago

    Hola, Gultarminator​ 

    Si ya los reclamaste desde Twitch, cuando entres al juego podrás reclamarlos desde la sección de objetivos de Ultimate Team.

    Ten en cuenta que deben reclamarse en el juego cuando esté disponible y no desde la Web App.

    - Antonio 

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