No puedo entrar a Ultimate team ni a la app

Hola , tengo un problema con el inicio de Ultimate team y es que cada vez que intento entrar me sale que no es posible conectarse y que vuelva al menú principal. He leído en foros que una de las soluciones es entrar a la app de FC Ultimate Team web app o por el móvil , borrar la plantilla que tienes y dejarla en blanco pero tampoco me deja entrar ahi.

Puedo entrar jugar cualquier modo de juego online pero ultimate team no , alguna solucion?.