Primera pantalla de carga

Hola buenas llevo dos dias con el mismo falllo soy de pc no paso de la pantalla de carga que pone fc26 y carga y me envia a la aplicacion de ea play es una verguenza he pagado mi edicion ultimate para jugar 7 dias antes no 5 ni los que sean, arreglarlo de una vez todas las plataformas son importantes siempre problemas con pc