problema clubes y pase de temporada

Hola, desde hace varios días no puedo acceder a Clubes Pro ni al Pase de Temporada en mi cuenta principal de EA en PS5. Aparece el mensaje: No es posible conectarse a los servidores de EA. Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo. Ultimate Team funciona correctamente en la misma cuenta. Probé reiniciar consola y router, limpiar caché, cambiar DNS y usar hotspot. Con una cuenta secundaria en la misma PS5 sí puedo entrar a Clubes Pro usando la misma red. Esto confirma que no es un problema de conexión ni de la consola, sino un problema a nivel de cuenta que afecta a Clubes Pro y al Pase de Temporada. ¿Alguien más está teniendo este problema? ¿Algún Community Manager podría escalar este caso para revisión? Gracias.