Recompensas que no dan

Al cumplir objetivos en partidos de rivals por ejemplo marca con un jugador del totw , marca 3 con el mismo jugador etc ... las cumplo pero me sale una x roja y no me dan esas recompensas llevo muchisimas recompensas que no me han dado y me parece muy mal e esperado a ver si me las otorgaban automaticamente y nada exijo una explicacion y que comprueben cuales sobres me tienen que dsr y me los den .