Tengo 2 semanas que no deja jugar al juego

 Llevo días intentando conectarme y ya probé de todo (borrar el instalar el juego, borrar caché, cambiar de internet)

no es el internet porque si puedo jugarotros juegos incluso el Ea FC 25 si me deja jugar
No sé cómo resolver este problema

Soy de xbox y nunca me había pasado esto, no he podido jugar nada de ultimate team