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sanmartinez2's avatar
sanmartinez2
Newcomer
1 day ago

error de conexion

estaba jugando squad battle ganando por 2-3 goles y de la nada el juego me tira un error de conexion y me da el partido por perdido, cuando compruebo mi conexion esta a un 90%, alguno sabe que hacer en estos casos o es un caso perdido?

 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 day ago

    Hola sanmartinez2​ 

    Lamento lo ocurrido. Lo cierto es que no es posible saber la causa exacta ya que a veces puede ocurrir un micro-corte que cause una desconexión, o bien un problema del lado de los servidores del juego y que aunque Squad Battles sea para un jugador, sigue requiriendo conexión a los servidores de Ultimate Team.

    ¿Juegas a través de Wi-Fi? En ese caso la probabilidad de desconexiones puntuales aumenta bastanta ya que no es tan estable como un cable de red directo.

    Te dejo algunas cosas que puedes probar para tratar de evitar que no vuelva a ocurrir en el futuro:

    https://help.ea.com/es/articles/technical-issues/problems-connecting-online/

    Desafortunadamente el resultado del partido no se puede cambiar a pesar de que se haya tratado de un error.

    - Antonio