Beug joueur ultimate team - menu d'action rapide

Bonjour,

Mon problème étant que dans mon équipe, quand je veux sélectionner un joueur, j'arrive sur la roue ou menu d'actions rapides et ensuite je ne sais rien faire. tout semble grisé. Je ne peux donc pas ajouter un consommable ou l'envoyer rapidement vers mon club par exemple.

J'ai déjà fais un hard reset de la Xbox X et réinstallé deux fois le jeu mais le soucis est toujours présent.

sur chatgpt, il est repris que cela peut être :

Un joueur buggué dans l’équipe

Une évolution mal validée

Un objet “fantôme” bloqué

J'ai demandé 2 fois a EA de faire un refresh club ou vérifier si il n'y a pas un soft lock du compte mais je n'ai aucune réponse depuis 15 jours.

Quelqu'un aurait déjà eu le soucis ou comment pouvoir avoir de l'aide de la part de EA à ce sujet ?

Merci

Josh