Forum Discussion

fitimboss's avatar
fitimboss
New Novice
1 month ago

BUG BOUTIQUE CLUBS

Je n’arrive pas à utiliser mes manches bras gauche bras droit que j’ai acheté dans la boutique. Lorsque je les équipe elles apparaissent en bleu et parfois un message d’erreur apparaît et impossible de sauvegarder. 

Je vous renvoie à nouveau les captures car cela fais plusieurs jours que j’ai posté le problème et je n’ai reçu aucune réponse de votre part.

5 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    1 month ago

    Bonjour fitimboss​ , merci de nous avoir fait part de ce problème, nous ferons remonter ce bug aux équipes!

    N'hésitez pas à nous dire le message d'erreur qui apparaît également.

  • fitimboss's avatar
    fitimboss
    New Novice
    1 month ago

    Bonjour,

    oui voici le message d’erreur qui apparaît lorsque je tente de sauvegarder mes manches avant qu’elles n’apparaissent en bleu : 

    PRO_CLUB_AVATAR_SAVE_FAILED_ERROR

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    1 month ago

    Bonjour fitimboss​ ,

    Il y a un bug connu avec ces manches qui ne s'appliquent pas correctement sur votre Pro.

    Une solution temporaire peut être trouvée ici

    • Salut, j'ai réussi à résoudre le bug en mettant un nouvel accessoire sur le bras droit. J'ai obtenu le nouvel accessoire via le défi rush événement live qui offre en récompense une manchette au bras droit mais si tu n'as pas réussi l'événement tu peux acheter un accessoire en boutique avec les crédits club pro ça fonctionne aussi normalement 🤝
    • Assure toi de bien faire la même méthode mais sur le bras gauche et non le bras droit. Équipe ton bras gauche, sauvegarde tes modifications puis refait la manipulation en retirant ou non ce que tu souhaites. Équipe bien avec une manchette car un tatouage par exemple je pense que ça ne corrigera pas l'erreur 
  • fitimboss's avatar
    fitimboss
    New Novice
    1 month ago

    Cela ne fonctionne pas pour moi, j’ai toujours ce beug des manches en bleu qui apparaissent et je suis obliger de les retirer pour pouvoir jouer et ce malgré votre manipulation proposée plus haut.
    Si vous ne parvenez pas a régler ce beug, je souhaiterai qu’on me rembourse mes crédits gaspillés dans la boutique pour les manches que j’ai achetées car je ne peux pas les utiliser et il s’agit tout de même de 60’000 crédits dépensés. 

  • fitimboss's avatar
    fitimboss
    New Novice
    1 day ago

    BonjourEA_Cath​ ,

    avez-vous des nouvelles svp car le problème persiste toujours chez moi malgré les manipulations proposées rien n’y fait. 

    bonne journée à vous