Bug déconnexion - Saison 10 Double sanction

Question

Le nouveau mode vient de sortir, j’ai été déconnecté de 4 matchs de suite en jouant en coop, et ça ne vient pas de ma connexion, EA pouvez vous fixez vos bug svp ?
seulement 10 tentatives par jour, si c’est pour être déconnecté à chaque fois ça risque d’être pénible

merci !

ea_cath · Answer

Bonjour MrFranoob​ , navrée de lire que vous avez subi des déconnexions en plein matchs.
Voilà quelques manipulations que vous pouvez suivre dans un premier temps pour éviter les déconnexions à l’avenir :

Débranchez totalement votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d’alimentation.
Consultez l’article Dépanner votre connexion aux jeux EA&nbsp;
Utilisez le Rapport Qualité Connexion EA pour vérifier la qualité de votre connexion

Si vous jouez sur Xbox, ces étapes supplémentaires peuvent aussi vous aider:

Modifiez vos paramètres DNS (vous pouvez utiliser le DNS primaire suivant: 8.8.8.8, et secondaire: 8.8.4.4)
Vérifiez que votre type de NAT sur la console est bien Ouvert

Bonne continuation.

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