Forum Discussion

Housni_brahim's avatar
6 months ago

Bug récompense

J’ai regarder le live hier pendant 1h je n’est reçu aucune récompense est ce que c’est normal ?

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Bonjour Housni_brahim​ ,

    Navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu le contenu après visionnage. Voici quelques étapes à suivre pour commencer:

    1. (Twitch uniquement) Vérifiez dans votre inventaire de drops Twitch que les récompenses sont bien récupérées. 


    2. Vérifiez bien que c'est le bon compte EA qui est lié à Twitch/Youtube.
    Vous pouvez retrouver si c'est la bonne adresse du compte EA comme ceci: Allez dans les menus de FC26 allez dans Paramètres > Paramètres en ligne > Compte EA.


    3. Après visionnage, vérifiez en jeu si vous avez un objectif à récupérer car les récompenses n'apparaissent pas toutes seules dans la boutique.

    Si vous n'avez toujours rien reçu, patientez 24h.