fc 26 Problème

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ? Ça permettra aussi de voir si des erreurs remontent.

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK puis sur Enregistrer toutes les informations.
4. Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

merci le sang 

Tu as trouvé quelque chose ?

Tu sais que tu as toute les infos pour te pirater le pc sur le rapport 

je pense que j'ai confiance

c un gars de lassistance je pense

Il n'y a pas d'infos personnelles dans un Dxdiag, à part à la limite le nom du PC dans le cas présent. 

Pour en revenir au problème, il y en a deux qui remontent dans le rapport. Déjà l'EA App semble planter à cause d'un souci avec Visual C++, un composant de Windows. Vous devriez avoir la possibilité de le réparer. Allez dans les paramètres de Windows, dans Applications, cherchez Visual C++ Redistributable 2015 - 2022 (x64) et cliquez sur Modifier puis Réparer. 

Je pense pas que ça résolve le souci complètement, ça éteindrait pas complètement l'ordi mais vaut mieux tout régler en même temps.

Il y a une deuxième erreur liée au noyau du PC, je pencherai donc pour un souci avec l'anticheat. Essayez de le réinstaller (https://help.ea.com/fr/articles/platforms/pc-ea-anticheat/#how-to-install-ea-anticheat ) et vérifiez bien que vous avez pas de logiciel qui pourrait entrer en conflit avec.

merci t le sang

Merci pour l'aide mais le probleme persiste malheuresement

Tu n.a pas une autre solution par hasard ?