Il m’est toujours impossible de récupérer mes pack à cause d’éléments bloqués dans la liste d’attente dans la boutique. Je suis sur Xbox et cela fait 2 jours que je me retrouve à jouer sans pouvoir ouvrir aucun pack, des évolutions ne veulent pas être ajoutés. Ça me dit de réessayer ultérieurement mais bon là ça commence à vraiment ne plus être faisable. Pouvez vous réglé ce problème ou sinon je désinstalle le jeux et puis voilà.
Community ManagerRe-bonjour, je peux faire remonter ce souci de mon côté, mais je pense que la réponse des équipes sera la même: attendre qu'une prochaine mise à jour finisse par débloquer ces packs. Cela peut prendre parfois jusqu'à plusieurs semaines, donc il faudra sûrement attendre encore un peu... mais je vous tiens au courant si j'ai plus d'infos de mon côté.
J'ai exactement le même problème que toi et sa va faire maintenant un moi bientôt je suis toujours bloqué sur cette éléments sois disant éléments fantômes...et toujours personnes de ea game pour pour donner une réponse concrète la dessus, c'est vraiment de la négligence total...
Community ManagerMerci beaucoup pour les infos supplémentaires Hizo2420 xiberoa 🙏
Après vérification, il s'agit d'un souci que rencontrent plusieurs joueurs. En général il suffit d'attendre que les équipes sortent un correctif pour débloquer les joueurs impactés. La bonne nouvelle c'est que les correctifs sont assez fréquents, la mauvaise nouvelle c'est que la fréquence de ces correctifs peut prendre jusqu'à plusieurs semaines... donc il va falloir attendre encore un peu 😓
Le message sur console dit : Veuillez réessayer ultérieurement. Le screen que je vous envoie provient de l’app.
