Accès impossible au pass saisonnier et au mode club
Bonjour, depuis maintenant 2 à 3 semaines je n’arrive plus à accéder à Club. Quand j’essaie d’y accéder, ça me met que mon Internet est mauvaise que je n’arrive pas à me connecter au serveur EA alors que j’arrive à aller sur ultimate team et j’ai aussi j’ai le ps + et je joue sur PlayStation 5 deuxième problème quand j’essaie d’accéder au pass saisonnier sur ultimate team, ça m’affiche un chargement infini. Je ne peux plus quitter la page je suis obligé de relancer mon jeu pour quitter cette page. Merci de régler ça. Cordialement et si possible pour dédommagement si vous pouvez m’offrir le pass saisonnier en premium si possible bien sûrBug bug en encore bug
Je vien vers vous pour me plaindre de fc26 qui ne fait que bug en fut dans tout les championnat dans tout les evenement live sa deconne toujours apres avoir mis pas loin de 600 e dans le jeux c est une belle arnaque comme sa ne suffisait pas il n y a aucun moyen de vous contact j ai ouvert plusieur dossier tous clotureProblème commentaires
Bonjour, Je contacte votre support car je rencontre un problème audio sur EA SPORTS FC 26 sur PS5 : les commentaires sont totalement absents pendant les matchs. La musique et les sons du stade fonctionnent normalement, mais aucune voix de commentateur n'est audible. J'ai déjà essayé les solutions suivantes sans succès : - Vérifier les paramètres audio in-game (langue en français, volume à 10) - Changer l'équipe de commentateurs - Redémarrer le jeu et la console D'après ce que j'ai vu sur les forums EA, ce bug est connu et lié au profil utilisateur côté serveur. Pourriez-vous réinitialiser mon profil audio afin de résoudre ce problème ? Merci d'avance pour votre aide.Problèmes connexion et récompenses
Bonjour. Plusieurs problèmes : depuis hier je joue et cela coupe tout le temps ( après environ quelques instants après le début de la seconde mi-temps…énervant car match perdu et aucune récompense ! ) je n’ai pas toutes les récompenses de clash d’équipe le dimanche ( cela fait 2 fois… et donc récompenses perdues !!! ) Bref, je peux comprendre les problèmes de serveur mais aucun messages d’excuses, aucunes compensations…bravo le service après vente. Je suis déçu et je commence à jouer à des jeux où cela ne coupe pas et montre un peu plus de respect aux joueurs…Joueur bloqué après expiration d’une EVO récompense non réclamée
Bonjour, J’ai placé mon joueur Karl dans une EVO la semaine dernière, mais je n’ai pas réclamé la première récompense, car j’ai finalement regretté ce choix. J’ai donc volontairement laissé l’EVO expirer, pensant pouvoir récupérer mon joueur dans son état initial, étant donné qu’aucune récompense n’avait été réclamée. Cependant, mon joueur est désormais bloqué, et le jeu me demande de réclamer une récompense partielle pour le débloquer. Je souhaiterais savoir : Suis-je obligé de réclamer cette récompense ? Est-il possible de récupérer mon joueur dans son état d’origine (sans évolution) ? S’agit-il d’un fonctionnement normal ou d’un problème technique ? Merci par avance pour votre aide.Problème RTTF Champions cup
Bonjour, je fais part d’un bug d’il y a 1 semaine, en effet en jouant mardi dernier à la RTTF league, j’ai gagné 8 fois. Il fallait gagner 7 fois pour prétendre à la RTTF champions cup et pour espérer gagner des packs avec des joueurs RTTF. Mais le compteur est resté à 6. Je me suis plains tous les jours à l’assistance EA: toujours les mêmes réponses : « le problème sera réglé au plus vite » ou « ea vous tiendra au courant s’il y a compensation » (lorsqu’il n’y avait plus le temps de régler le problème). L’évènement est donc fini, le problème ne s’est jamais réglé, la compensation n’est pas venue. Je demande par la présente une réponse de quelqu’un impliqué chez EA, je veux soit une compensation avec un pack prestigieux (ou Mbappé RTTF directement) soit un remboursement du jeu car c’est le bug de trop. En vous remerciant d’avance, Cordialement.
