Installation Fc26

Ma compagne vient de m’offrir la PS5 avec FC26 en téléchargement.

J’ai repris mon ancien compte , puis je suis allé dans playstation-store, puis utiliser un code, puis j’avais le choix entre FC26 (complet) ou bien FC26 Unlock, j’ai sélectionner FC26 complet. Puis au final al je ne le trouve nul part , et en sélectionnant , le système m’a mis un message d’erreur que je ne peux plus vous transmettre car je ne m’en souviens plus.

Que puis-je faire ?