Jeu en bois

Bonjour. J’ai  acheté fc26  édition ultime y’a bientôt 3 semaine  et je n’ai toujours pas accès au mode ultimate team malgres la dernière mise a jour dès que je lance y’a écris « la connexion a ultimate team n’est pas possible pour le moment. Vous allez revenir au menu principal ». Et cependant j’ai quand même accès à fut compagnon et sur le compte fut compagnon je n’ai pas de point fifa alors que normalement j’en ai 2000. J’ai tous essayé re télécharger le jeu, change de wifi,  passe en partage de connexion, restaurer la licence tous ce qui a pu se dire sur le forum mais rien ne marche. Donc maintenant j’en ai marre on paye des jeux pour ne pas pouvoir y jouer supplément le support ne fait rien pour t’aider ni te dédommager de leur jeu qui bugg à revoir vraiment votre support de maintenance. 

donc maintenant ea veuillez me trouver une solution ca va sa fait bientôt 3 semaine  je vous cours après et toujours aucun changement ce n’est pas normal j’écris toutes les semaines aucune aide vous me mener en bateau au lieu de régler mon prblm