Bonjour,
Notez bien que c'est un forum d'entraide entre joueurs ici, pas le service client, on ne peut vous répondre que si on a des pistes qui pourraient vous aider.
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit plus précisément la configuration de votre pc ? Ça permettra aussi de voir si il y a des erreurs qui remontent.
Pour effectuer un DXDiag :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
- Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
- Cliquez sur OK puis sur Enregistrer toutes les informations.
- Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.