Joueur SBC non reçu – Lamine Yamal Joueur du Mois
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré sur EA Sports FC.
J’ai complété un SBC il y a environ deux jours, dont la récompense était Lamine Yamal – Joueur du Mois.
Le SBC a bien été validé, mais malgré cela, le joueur n’apparaît ni dans mon équipe, ni dans mon club.
J’ai déjà vérifié :
mes équipes actives,
mon club (recherche par nom),
mes éléments non attribués,
et j’ai relancé le jeu à plusieurs reprises.
Malheureusement, le joueur reste introuvable.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier mon compte et me confirmer :
soit l’attribution du joueur,
soit la solution appropriée pour corriger ce problème.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire (date du SBC, plateforme, identifiant du compte, captures d’écran, etc.).
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Rami Ben Hmida