Joueur SBC non reçu – Lamine Yamal Joueur du Mois

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré sur EA Sports FC.

J’ai complété un SBC il y a environ deux jours, dont la récompense était Lamine Yamal – Joueur du Mois.
Le SBC a bien été validé, mais malgré cela, le joueur n’apparaît ni dans mon équipe, ni dans mon club.

J’ai déjà vérifié :

mes équipes actives,

mon club (recherche par nom),

mes éléments non attribués,

et j’ai relancé le jeu à plusieurs reprises.

Malheureusement, le joueur reste introuvable.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier mon compte et me confirmer :

soit l’attribution du joueur,

soit la solution appropriée pour corriger ce problème.

Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire (date du SBC, plateforme, identifiant du compte, captures d’écran, etc.).

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,
Rami Ben Hmida