Mode Challengers indisponible…

Bonjour, je vous écris car j’ai un soucis avec le mode Challengers.. En effet, je ne peux toujours pas accéder à ce mode de compétition qui pourtant est accessible après avoir disputé 3 match en Rivals et être en Division 9/8/7, (match fait ! et je suis division 8). PITIÉ comment je peux accéder à ce mode de jeux ???? 
Bien à vous.