Pack icône et récompenses précommande non reçues

Bonjoir 

Je n'ai pas reçu mon icone qui est inclus dans fc 26 ultimate 

Pouvez vous m aider svp

Pareil des voleurs...

Beaucoup de problème sur la version pc je sais pas si tu es pc 

Merci poir cette icone introuvable !!!

Bonjour, j'ai précommandé le jeu (achat le we derner) mais je n'ai pas reçu l'icone qui va avec la précommande.

Pouvez-vous regarder le problème pour me donner le pack svp ?

Merci d'avance,

Cdt

La même je vais câbler. Tu as l’édition standard et tu as bien précommandé avant le 26 août ?

Bonjour j’ai précommandé la version de base de fc26 mais je n’ai reçu aucun packs est-ce normal ?

Bonjour, je n'ai pas reçu mon icône de pré-commande et ensuite la progression des saisons bugue, elle reste bloquée.

Pack Icons non recu ! Malgres la precommande du jeux , merci de me donné mon du .

Bonjour,

J'ai précommandé EA FC26 sur steam, j'ai bien reçu tout le contenu dont je devais bénéficier.

En me baladant sur l'app EA et en ligne, je vois que le EA PLAY PRO offre aux joueurs une icones et d'autres points FC. en me baladant sur X (twitter), je vois que les joueurs PC ont reçu 2 icones, et d'autres points FC en ayant pris l'EA PLAY PRO.

JE décide donc de payer mes 17€ d'EA PLAY PRO, sauf que surprise,  d'après un conseiller EA complètement incompétent qui sait a peine de quoi il parle, me dit mot pour mot "Il est confirmé que chaque joueur / joueuse recevra une seule icône Choix Joueur.". il me parle de choix premièrement, en me confirmant qu'on ne peut recevoir qu'un seul pack icone. pourtant l'EA PLAY PRO garantit d'en donner un aux joueurs, sans aucunes conditions.

comme noté sur le screenshot ci dessous "EA SPORT FC 26 EA PLAY PRO EDITION CONTENT" : 

qu'en est il de mon deuxieme pack icone ?

Ceci est donc de la publicité mensongère, d'autant plus que certains joueurs en ont reçu 2.

Je voudrais donc, de façon équivalente a d'autres joueurs, obtenir mon pack icone.

preuve : 

si pas de réponses, je porterai donc plainte pour publicité mensongère contre EA.