Point ps

EA_Hux​ 

Un plafond de cumul d’XP est appliqué en jeu, mais il n’apparaît nulle part dans les Conditions de vente, les CGU ni l’aide officielle. C’est problématique : cette règle impacte directement la progression du Pass Saison, sans être clairement publiée ni opposable.

Concrètement, j’ai validé deux objectifs simultanément (Réévaluation : Leandro Paredes et Réévaluation : Matías Soulé) pour un total attendu de 6 000 XP. Or, seulement 3 000 XP ont été créditées. Les deux validations ayant eu lieu au même moment, tout indique qu’un cap a bloqué l’attribution du surplus.

Par ailleurs, pendant environ quinze jours, l’XP Carrière Manager et Pro n’a pas été réinitialisée comme d’habitude. Cette anomalie représente une perte d’environ 3 000 XP supplémentaires. À ce stade, le total des XP manquantes s’élève donc à 6 000 (3 000 + 3 000).

Je vous demande une clarification officielle. Quel est le montant exact du cap — s’il est horaire, quotidien, ou d’une autre nature ? Existe-t-il un mécanisme de report automatique de l’XP bloquée au reset suivant ? Et surtout, où ces règles sont-elles publiées (Conditions de vente, CGU, pages d’aide) afin que les joueurs puissent en prendre connaissance avant d’être impactés ?

Je sollicite également le rétro-crédit des XP manquantes : 3 000 XP non attribuées lors des deux objectifs complétés simultanément, et environ 3 000 XP perdues du fait de l’absence de reset en Carrière Manager/Pro. Enfin, je vous invite à publier, de façon claire et durable, l’ensemble des règles du Pass Saison (plafonds, resets, cas limites) pour éviter que d’autres joueurs ne se retrouvent dans la même situation.

Dernière question, avec une pincée d’ironie : sommes-nous face à une “expérience pigeon” côté XP… ou simplement à un manque de transparence qui sera corrigé rapidement ? Je penche pour la seconde option ; merci d’apporter une réponse claire et de régulariser les XP manquantes.