Problème commentaires

Bonjour,

Je contacte votre support car je rencontre un problème audio sur EA SPORTS FC 26 sur PS5 : les commentaires sont totalement absents pendant les matchs. La musique et les sons du stade fonctionnent normalement, mais aucune voix de commentateur n'est audible.

J'ai déjà essayé les solutions suivantes sans succès :

- Vérifier les paramètres audio in-game (langue en français, volume à 10)

- Changer l'équipe de commentateurs

- Redémarrer le jeu et la console

D'après ce que j'ai vu sur les forums EA, ce bug est connu et lié au profil utilisateur côté serveur. Pourriez-vous réinitialiser mon profil audio afin de résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.