Problème connexion connectivité au jeu

Bonjour j'ai que des soucis en me connectant quand je veux cliquer au milieu pour passer des pack avec le ps il ya rien et ensuite tout plante je paie un jeu et j'ai que des beugué ça donne même plus envie de jouer a FIFA Ultimate team et j'ai jamais reçu une belle carte venant du jeu j'aimerai être dédommagé par les beugué et les problème  a répétition 

Merci de me recontacter 

Merci cordialement matthieu