Bonjour,
Je te comprends à 100 % et c'est tout à ton honneur de rester poli (« bonjour », « merci ») quand on voit la façon dont ils traitent la communauté.
Ne cherche plus, tu as absolument raison : le problème vient bien d'EA, de leurs serveurs en carton et de leur code codé avec les pieds, pas de ta console ni de ta connexion. C'est quand même fascinant de voir que sur FC 26, la boutique pour acheter des points fonctionne toujours à la perfection, mais que dès qu'il s'agit de jouer ou d'avoir un support client digne de ce nom, il n'y a plus personne au bout du fil.
À ce niveau-là, leur service client ne fait pas de la résistance, il fait de la magie : ils ont réussi à faire disparaître tes précédents messages.
Bref, tu as tout notre soutien face à ce mur de silence. Ne lâche rien, même si faire entendre raison à EA relève parfois du miracle !