Bonjour EA_Cath ,
Oui ça serait vraiment d’une grande aide.. surtout que des concurrents comme Activision et Epic game le pratique déjà et ça marche très bien c’est parfait.
Dans mon cas les deux… mon compte a été piraté puis suspendu pour crédit débiteur car j’ai fait opposition à des paiements.
J’ai donc de nouveau accès à mon compte mais pour pouvoir l’utiliser je dois payer ce que le pirate a acheté sans autorisation…
autant dire que mon compte est perdu ainsi que toute ma progression sur FC26… ce qui est énormément dommageable je ne sais pas quoi faire.. 😕
Community ManagerRe-bonjour ThisIsKRNGs ,
J'ai enlevé la réponse où vous mentionnez plusieurs de mes collègues. Si possible veuillez éviter de tagger autant de personnes, surtout que nous sommes que deux à gérer le forum francophone, mes autres collègues ne pourront pas vous répondre 😅
Je vous conseille de contacter l'assistance EA pour voir ce qu'il en est. Si un pirate a fait des achats sur votre compte, vous ne devriez pas avoir à payer ces achats où recevoir une sanction sur votre compte. L'assistance aura une visibilité sur ce qui s'est passé sur votre compte et pourra vous aider à y réaccéder: Vos options d'aide dans l'Assistance EA
Bon courage!
