Problème sur le solde de mes crédit, après des achats revente

Bonjour, je ne sais pas si je suis le seul mais je fais des bénéfices sur le marché de transfert, je fais des bénéfices et mon soldes de crédit fc à peine augmente, diminue même, comme par exemple je fais un bénéfice de 2 500 mon crédit de 198 121, descend à 197 771, Le gros soucis j' envoie une réclamation sur le site, je ne sais même pas si c' est envoyé, je vais voir le suivie dans mes dossier sur le site, il me dit que je n' ai pas créer de dossier, je suis un peu perdue quelqu'un peu m'aider svp, ça ne donne même pas envie de faire des achats reventes sur le marché des transferts de l' application car ça sert à rien du tout 😅