Problème de récupération de récompense de la Finales eCL

Bonjour Ea je vous envoie ce message pour vous dire que jai un problème pour récupérer mais récompense jai regarder un live sur twitch le 19 janvier pour avoir des pack, un autre le 20 janvier et aussi le 27 mai pour dautre pack. Mon compte twitch et bien lié a Ea Fc26 et j'ai bien eu la notification sur twitch que je pouvais profiter de mais récompense mais quand je vais sur twitch jai le bouton ( en profiter ) en violet mais quand j'appuie ça fait rien et je n'ai rien du tout sur le jeu je doit faire quoi pour récupérer tout mais pack merci d'avance.