Problème récompense Rival

Bonjour, 

Cela fait 3 semaines que je fais sur rival les 30/30 points pour accéder aux récompenses hebodomataires mais aussi à celles « supplémentaires ». 
Or, depuis 3 semaines, je n’ai que les récompenses hebdomadaires donc seulement celles qui nécessitent de faire 15/30 points. 

Pouvez vous m’aider s’il vous plaît à régler le problème ?