Problème RTTF Champions cup

Bonjour, 

je fais part d’un bug d’il y a 1 semaine, en effet en jouant mardi dernier à la RTTF league, j’ai gagné 8 fois. Il fallait gagner 7 fois pour prétendre à la RTTF champions cup et pour espérer gagner des packs avec des joueurs RTTF. Mais le compteur est resté à 6. Je me suis plains tous les jours à l’assistance EA: toujours les mêmes réponses : «  le problème sera réglé au plus vite » ou « ea vous tiendra au courant s’il y a compensation » (lorsqu’il n’y avait plus le temps de régler le problème). L’évènement est donc fini, le problème ne s’est jamais réglé, la compensation n’est pas venue. Je demande par la présente une réponse de quelqu’un impliqué chez EA, je veux soit une compensation avec un pack prestigieux (ou Mbappé RTTF directement) soit un remboursement du jeu car c’est le bug de trop.

En vous remerciant d’avance,

Cordialement.