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Davide200017's avatar
Davide200017
Rising Newcomer
8 days ago
Solved

16 partite giocante e -1 in fut champions

Buongiorno, durante l'ultima partita del fut champions il mio avversario mette in pausa e quitta sul risultato di 3 a 0 in mio favore e subito dopo il gioco mi butta fuori da ultimate team. Dopo essere rientrato in UT mi esce il messaggio di disconnessione ma se entro nel fut Champions mi segna la partita sia vinta che persa (ritrovandomi quindi con 16 partite giocate e nella sezione partite rimaste c'è un -1). A seguito di questo bug non mi ha dato i premi

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

  • Ciao Davide200017​,

    quel -1 è un errore temporaneo dovuto alla disconnessione; giocando online una o due partite e riavviando il gioco dovrebbe aggiornarsi.

    Se a causa di questo errore non ricevi i tuoi premi, potrebbe essere necessario dare un'occhiata più da vicino all'account con un nostro operatore.

    Puoi contattare il Servizio Clienti seguendo questa guida per segnalare contenuti mancanti, selezionando il bottone Contattaci in fondo.

    Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza. 

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Ciao Davide200017​,

    quel -1 è un errore temporaneo dovuto alla disconnessione; giocando online una o due partite e riavviando il gioco dovrebbe aggiornarsi.

    Se a causa di questo errore non ricevi i tuoi premi, potrebbe essere necessario dare un'occhiata più da vicino all'account con un nostro operatore.

    Puoi contattare il Servizio Clienti seguendo questa guida per segnalare contenuti mancanti, selezionando il bottone Contattaci in fondo.

    Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.