Sono ormai 2 settimane che ho questo problema, inizio una partita e all’improvviso mi appare l’icona del caricamento di fc e dopo pochi secondi mi butta fuori dalla partita facendomela automaticamente perdere, non ne posso più, in wl ci ho perso 5 partite tutte cosi, mi potete per favore spiegare cosa succede? E non mi dite la connessione perché non centra nulla, ho provato a cambiare di tutto anche i dns ma niente… cosa posso fare?
vi allego le foto in seguenza del problema, cosi magari si capisce meglio
Community ManagerCiao LolloMarcioXVII,
ho sposato qui la tua recente segnalazione, grazie per le foto.
Se hai già provato tutte le procedure di risoluzione dei problemi di connessione suggerite in precedenza ma niente sembra risolvere la situazione, quale gestore dei servizi internet usi?
Stiamo cercando di individuare un elemento comune alle recenti segnalazioni di problemi persistenti.
Potrebbe anche fare la differenza reinstallare il gioco del tutto, se non hai ancora provato.
Prova anche, per favore, ad usare una connessione diversa temporaneamente e facci sapere se continui a riscontrare gli stessi errori, potrebbe aiutarci ad isolare il problema.
Innanzitutto Grazie della risposta visto che sono giorni che provo a mettermi in contatto con l’assistenza ma non riesco mai, comunque ho provato a collegarmi con l’hotspot del telefono e sembra che il problema non lo dia sempre, o perlomeno raramente, solamente che purtroppo lagga molto, inoltre ho riscontrato una lentezza anche all’interno del menù con sotto sempre la solita icona di fc… questo problema del menù inoltre mi sono dimenticato di specificarlo prima lo fa anche con la connessione lan
Community ManagerSe la situazione sembra migliorare usando l'hotspot, quale gestore dei servizi internet usi?
Hai provato a contattare il gestore direttamente per cercare di capire cos'altro potrebbe causare questi rallentamenti e disconnessioni con loro? È possibile che abbiano altri suggerimenti da condividere con te per cercare di stabilizzare la situazione.
Tienici aggiornati.
Io ho eolo, ma non dipende da loro perché come detto prima, anche se con meno frequenza succede anche con l’hotspot ed inoltre ogni altro gioco funziona perfettamente senza mai laggare quindi non riesco proprio a capire, ho letto una miriade di messaggi di altri utenti con lo stesso mio problema quindi non sono l’unico… il gioco fino a 2 o 3 settimane fa andava perfettamente, di punto in bianco non va quindi per favore desidererei come molti altri utenti che hanno pagato questo gioco della vera assistenza anche perché dopo aver pagato 100€ tutto questo mi sembra assurdo…
