Forum Discussion

ba_stisno97's avatar
ba_stisno97
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

Ho trovato Doué ORO e non Future Star

Salve a tutti, ho aperto un pacchetto TITOLARI ORO e al suo interno ho trovato Doué ORO non FUTURE STARS, come faccio ad ottenere la giusta versione?

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    3 months ago

    Hai ricevuto i contenuti corretti. Non ci è possibile inviarti una versione diversa di queste carte giocatori da EA Forums.

    Questi pacchetti Titolari Oro contengono solo giocatori Oro, non si tratta di un errore. 

5 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    3 months ago

    Ciao ba_stisno97​,

     i pacchetti Titolari Oro contengono solo carte giocatore Oro. 

    Anche altri giocatori ci hanno scritto di recente per segnalare una situazione simile.

    Capiamo la delusione in questi casi, ed i nostri team stanno lavorando per migliorare la descrizione di questi pacchetti i cui contenuti sono limitati nella rarità, per renderlo più chiaro.

    Apprezziamo la tua pazienza al riguardo!

  • ba_stisno97's avatar
    ba_stisno97
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    Quindi visto il vostro errore nella descrizione io non merito una ricompensa, mentre nei casi in cui una descrizione sbagliata è presente nelle altre sfide come le SBC ICON o per qualunque altro errore, come già successo diverse volte quest'anno, ricompensate. Io crede che per giusta regola dovrei essere ricompensato in quanto pago per giocare al vostro gioco e merito di essere trattato come il resto della community. Sarò d’accordo con voi nel mento in cui sistemate la descrizione, fino a quel momento io merito il corretto giocatore

  • ba_stisno97's avatar
    ba_stisno97
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    È inutile che contrassegnate come soluzione farò altre 1000 segnalazioni, io non capisco perché non dovete ricompensare, anche la descrizione dei premi di FUT CHAMPIONS dice PACCHETTO 10 GIOCATORI ORO RARI 83+ ed possibile trovare carte speciali, quindi state solo cercando una scusa per non farmi la carta corretta, continuerò a segnalare e inviare mail ogni giorno finché non mi darete la mia carta 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hai ricevuto i contenuti corretti. Non ci è possibile inviarti una versione diversa di queste carte giocatori da EA Forums.

    Questi pacchetti Titolari Oro contengono solo giocatori Oro, non si tratta di un errore. 

  • ba_stisno97's avatar
    ba_stisno97
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    Ma ho trovato un ORA mentre nei pack è disponibile la sua versione FUTURE STARS, non corretto quello che fate