Forum Discussion

GGori8's avatar
GGori8
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

I server EA non possono rispondere alla tua richiesta

Da un paio d'ore ogni partita che gioco termina con il messaggio riportato nel titolo della discussione e facendomi uscire forzatamente da Ultimate Team. Leggendo in giro, pare possa essere un soft ban per numero eccessivo di partite terminate in modo "strano". Il problema è che io ho semplicemente giocato alla modalità uscita ieri sera, quella in cui basta segnare due gol per concludere la partita. Poiché non ho fatto nulla che possa aver violato il codice di condotta, se non appunto giocare al videogioco, chiedo gentilmente di annullare il ban per il mio account. Grazie.

  • Ciao GGori8​,

    questi errori alla fine delle partite che giochi potrebbero effettivamente essere causati dall'aver avviato troppe partite in un breve periodo di tempo. 

    Da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account e non ci è possibile intervenire manualmente da parte nostra.

    Per fare smettere questi errori, ti suggeriamo di fare una pausa dall'iniziare nuove partite per 24 ore. Rimane necessario diluire l'attività in gioco e non iniziare troppe partite in un breve periodo di tempo per evitare di rimanere colpito da questi sistemi di sicurezza nuovamente. 

     Faremo del nostro meglio per portare all'attenzione dei nostri team questa situazione con la modalità uscita di recente.

    Apprezziamo la tua pazienza nel frattempo.

16 Replies

  • Obelix364's avatar
    Obelix364
    Rising Novice
    2 months ago

    Anche a me ha dato lo stesso problema, ho scritto anche io illustrando le problematiche e non ho ricevuto risposta, mentre c’è gente che ha scritto molto dopo di me ed esce che il problema è stato risolto. Non ho parole

  • marcomc93's avatar
    marcomc93
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Sono 4 partite consecutive (3 sul nuovo evento live e 1 su rivals) che a fine partita (dopo aver vinto ognuna delle 3 partite! E segnando con un coc argentino sulle 3 sfide evento live per la sfida per Maradona argento) che a fine partita mi appare questo messaggio: “I server EA non possono rispondere alla tua richiesta”. E puntualmente mi esce da ultimate team e mi da sconfitta come se avessi abbandonato.. vorrei riavere le mie vittorie e i traguardi raggiunti per il mio obiettivo dato che non ho fatto niente di strano! E qualche pacchetto per compensare dato che per una volta avevo un po di tempo per giocare e non penso di riuscire a raggiungere i premi rivals dato che non posso giocare, grazie.

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao GGori8​,

    questi errori alla fine delle partite che giochi potrebbero effettivamente essere causati dall'aver avviato troppe partite in un breve periodo di tempo. 

    Da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account e non ci è possibile intervenire manualmente da parte nostra.

    Per fare smettere questi errori, ti suggeriamo di fare una pausa dall'iniziare nuove partite per 24 ore. Rimane necessario diluire l'attività in gioco e non iniziare troppe partite in un breve periodo di tempo per evitare di rimanere colpito da questi sistemi di sicurezza nuovamente. 

     Faremo del nostro meglio per portare all'attenzione dei nostri team questa situazione con la modalità uscita di recente.

    Apprezziamo la tua pazienza nel frattempo.

  • Obelix364's avatar
    Obelix364
    Rising Novice
    2 months ago

    Infatti non ha senso, abbiamo semplicemente giocato ad una modalità da loro creata con le loro regole, tra l’altro regole rispettate

  • GGori8's avatar
    GGori8
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Sta succedendo anche a me, pare sia un soft ban per eccessivo numero di partite, probabilmente stavi facendo la modalità uscita ieri sera dei due gol per completare più obiettivi possibili. Il problema è che una modalità creata da loro, quindi anche io ho aperto una segnalazione per questa roba imbarazzante.

  • È da un po’ che in qualsiasi modalità io giochi, che sia rivals, eventi live, tra cui evento flash tuono 4 o battels, a fine parita mi esce la schermata “I server EA non possono rispondere all tua richiesta al momento. Riprova più tardi.” Dopo di questo in automatico mi abbandona da Ultimate Team, dove in seguito mi esce un’altra schermata dove mi dice che mi sono disconnesso. Che io vinca, o perda a fine partita mi succede questo, non salvandomi i progressi e non potendo completare nessun tipo di obbiettivo(tra l’altro sono obbiettivi che scadranno, è una volta scaduti non è possibile riscattarli o completarli) e non prendendo nemmeno la ricompensa dei crediti di fine partita. In seguito ho scritto ad alcuni giocatori con cui mi sono scontrato spiegando il problema e cercare di capire se anche loro avevano il mio stesso problema, ma nessuno ha problemi, attualmente solo io. Vorrei risolvere questo problema per tornare a giocare e cercare di completare gli obbiettivi rimanenti visto che hanno scadenza(non vorrei perdere a causa di questo problema) e prendere i crediti di fine partita. Ho provato ad aggiornare la console, a riavviarla, chiudere il gioco, riavviarlo ma non ha funzionato nulla. Inoltre il gioco dispone dell’ultimo aggiornamento rilasciato dalla EA. Ho letto di un possibile ban per un numero eccessivo di partite giocate in modo “strano” ma io ho semplicemente giocato alla modalità che ieri la EA ha rilasciato dove la partita terminava quando una delle due squadre segnava 2 gol. Quindi tutto nella norma. Chiedo gentilmente di risolvere il problema al più presto o eventuale ban, Grazie mille.

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