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Fraaiello84's avatar
Fraaiello84
New Rookie
30 days ago
Solved

Impossibile inviare SBC

Ciao, su app da questa mattina non riesco a inviare sfide creazione rosa.

riesco da play station ma non da app.

come posso risolvere?

grazie

  • Ciao Fraaiello84​,

    se questi errori sono iniziati dopo aver inviato tante SBC ripetutamente, potrebbe essere necessario fare una pausa fino a 24 ore prima di poterne inviare altre.

    Se ripeti la stessa azione molte volte, potresti essere preso di mira dai nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi. Assicurati anche di non usare estensioni o applicazioni di terze parti per inviare le SBC. Come spiegato nel regolamento, potrebbe costituire una violazione.

    Evita app ed estensioni del browser di terze parti perché mettono a rischio le informazioni sul tuo account. Per esempio, alcune estensioni del browser possono intercettare le tue password, tenere traccia dei tuoi dati di navigazione, inserire annunci pubblicitari nelle pagine che visiti, e altro ancora.

    Se questi errori sulla Companion app persistono anche dopo 24 ore, potrebbe essere necessario utilizzare un'altra connessione o reinstallare l'app. Riprova domani e fammi sapere come va dopo aver provato anche questi suggerimenti.

    Nel frattempo, se funziona nel gioco sulla tua Play, assicurati anche lì di non inviare troppe SBC ripetutamente; fai una pausa tra una SBC e l'altra, oppure gioca una partita ogni tanto, per evitare che lo stesso problema si presenti anche lì.

3 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    Ciao Fraaiello84​,

    se questi errori sono iniziati dopo aver inviato tante SBC ripetutamente, potrebbe essere necessario fare una pausa fino a 24 ore prima di poterne inviare altre.

    Se ripeti la stessa azione molte volte, potresti essere preso di mira dai nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi. Assicurati anche di non usare estensioni o applicazioni di terze parti per inviare le SBC. Come spiegato nel regolamento, potrebbe costituire una violazione.

    Evita app ed estensioni del browser di terze parti perché mettono a rischio le informazioni sul tuo account. Per esempio, alcune estensioni del browser possono intercettare le tue password, tenere traccia dei tuoi dati di navigazione, inserire annunci pubblicitari nelle pagine che visiti, e altro ancora.

    Se questi errori sulla Companion app persistono anche dopo 24 ore, potrebbe essere necessario utilizzare un'altra connessione o reinstallare l'app. Riprova domani e fammi sapere come va dopo aver provato anche questi suggerimenti.

    Nel frattempo, se funziona nel gioco sulla tua Play, assicurati anche lì di non inviare troppe SBC ripetutamente; fai una pausa tra una SBC e l'altra, oppure gioca una partita ogni tanto, per evitare che lo stesso problema si presenti anche lì.

  • Fraaiello84's avatar
    Fraaiello84
    New Rookie
    30 days ago

    Grazie. Aspettato qualche ora e si è sistemato come suggerito 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    Grazie per la conferma e per la tua pazienza se dovesse ricapitare; adesso sai perché e come fare! 

     

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