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polipoo98's avatar
polipoo98
Rising Newcomer
5 months ago
Solved

Premi rivals

E da giovedì che aspetto i premi rivals non li ho mai ricevuti né i crediti e né i pacchetti ero in divisione 5 e poi sono arrivato in divisione 4 e non ho ricevuto nessun premio
  • EA_Claus's avatar
    4 months ago

    Ciao a tutti, 

    se avete giocato le partite necessarie per risultare idonei a ricevere dei premi e provato a riscattarli sia in gioco che dalla Companion app o dalla Web app ma non li avete ricevuti, per favore contattate il Servizio Clienti seguendo questa guida su come trovare oggetti e pacchetti mancanti, e dare un'occhiata più da vicino all'account e lo storico delle partite giocate.

    I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarvi.

    Apprezziamo la vostra pazienza in queste circostanze.