Forum Discussion
3 Replies
Ciao Virgi1971,
per favore, condividi una foto di dove rimani bloccato esattamente.
Si tratta di una schermata di caricamento o riscontri un messaggio di errore?
Nel frattempo, prova ad andare sulla Companion app o sulla Web app e se puoi, elimina le tue rose attiva da lì, lasciane una nuova vuota impostata come attiva, quindi riprova ad accedere a UT sulla tua piattaforma.
Se il problema persiste, prova anche ad eliminare i file danneggiati seguendo questa guida e a reinstallare il gioco.
Fammi sapere come va.
- EA_Claus14 hours ago
Community Manager
Grazie per la foto. Se reinstallare il gioco ed eliminare i file danneggiati non ha funzionato, prova per favore anche ad eliminare il file di Impostazioni che ti viene chiesto di caricare all'avvio del gioco, invece di caricarlo, e continuare, potrebbe fare la differenza.
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