Forum Discussion

remidagold's avatar
remidagold
Rising Newcomer
2 days ago
Solved

Problemi di riscatto premi Rivals

Qualcuno altro come me oggi non è riuscito a riscattare i premi rivals…?

EA PER IL MINIMO DATEMI UNA MANO CON UN PACCHETTO TOTS 93+ 😮‍💨

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

contenuto mancante

3 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Ciao remidagold​,

     hai provato a riscattare i premi sia dall'interno del gioco che dalla Companion app e dalla Web app? 

    Se continua a non funzionare, ricevi un messaggio di errore durante il riscatto dei premi oppure semplicemente ti risultano non ancora disponibili? 

    Non vedo altre segnalazioni simili al momento, terrò comunque gli occhi aperti sulle bacheche. 

  • remidagold's avatar
    remidagold
    Rising Newcomer
    2 days ago

    Ho provato in ogni modo possibile ma ancora niente. Cosa devo fare ?

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Se niente sembra funzionare e sei sicuro di aver giocato il numero minimo di partite durante la competizione per sbloccare i premi, non rimane che contattare il Servizio Clienti per dare un'occhiata più da vicino all'account con un operatore, che farà del suo meglio per continuare ad aiutarti. 

    Da EA Forums non abbiamo visibilità diretta sul tuo account né sulle tue partite giocate.

    Puoi trovare il bottone Contattaci in fondo a questa guida per segnalare contenuti mancanti in gioco.

Recent Discussions