Forum Discussion

LdSk0987's avatar
LdSk0987
Seasoned Newcomer
6 months ago

Re: “Accesso non disponibile” da Companion App

Salve a tutti, vorrei capire come mai è da ieri che non riesco ad accedere ne tramite web app ne tramite companion su fc26. Mi da sempre errore dicendo che ci sono problemi con l’accesso e che stanno risolvendo, ma succede solo a me ai miei amici funziona tutto 

20 Replies

  • Polux91Red's avatar
    Polux91Red
    Rising Newcomer
    6 months ago

    Anche a me la stessa identica cosa purtroppo e non riesco a capire come risolvere 

  • AL3XGr5's avatar
    AL3XGr5
    Rising Newcomer
    6 months ago

    Stessa cosa anche a me da 4 giorni ormai 

  • batigol1983's avatar
    batigol1983
    Newcomer
    6 months ago

    Anch'io stesso problema e stessa scritta.. non c'è verso di entrare.. credevo fosse un problema solo mio visto che ho amici che riescono a entrare ma vedo che ci sono più persone con lo stesso problema..

  • MysteryMcxx87's avatar
    MysteryMcxx87
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    al momento abbonamento Ea Play, ma non per questo non dovrebbe funzionare

  • Crisam71's avatar
    Crisam71
    Newcomer
    6 months ago

    Buongiorno, dopo aver aperto un pacchetto sull’app Companion, l’app si è chiusa e da allora non riesco più ad accedere. Ricevo sempre l’errore “Server account EA non disponibili” sia su Companion che su Web App, anche dopo reinstallazione e test su altre connessioni. Il problema dura da 4 giorni, quindi penso sia legato al mio account. Potete verificare e sbloccare la situazione?

  • giuse1990x's avatar
    giuse1990x
    Rising Novice
    6 months ago

    Sì ma anche su Facebook c’è un ragazzo con lo stesso nostro problema e ha ea play secondo me per loro non vale come vera prova di avere il gioco essendo una demo in pratica  

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 months ago

    Salve a tutti.
    Stiamo ricevendo varie segnalazioni relative a questi problemi di accesso e le abbiamo riportate a chi di dovere!

    Nel frattempo, un po' di prove utili da fare:

    • Aggiornate la pagina alcune volte (Ctrl + R).
    • Disconnettetevi dai vostri account, poi accedete di nuovo per vedere se si sincronizza.
    • Assicuratevi di essere completamente disconnessi da FC 25 o FC 26.
    • Dopo il logout, aspettate almeno 30 minuti prima di accedere di nuovo.
    • Assicuratevi di avviare prima FC 26 sulla vostra console/PC utilizzando lo stesso account e poi avviare la Web/Companion app.


    Edit:
    Per chi ha giocato alla prova di EA Play per 10 ore, ma non ha ancora fatto accesso al gioco completo, l'accesso alla Web/Companion app dovrebbe tornare operativo dopo aver fatto un accesso al gioco completo e completato i relativi obiettivi nel gioco.

    ⚠️Messaggio segnato come soluzione per visibilità - Non consideriamo il problema attualmente risolto.

  • giuse1990x's avatar
    giuse1990x
    Rising Novice
    6 months ago

    Salva io fatto tutto tranne log out da piattaforma per poi aspettare 30 min , proverò ma in attesa pongo questa domanda:

    è possibile che ea non riconosca ea play trial

    10 gg come account che può accedere a web app ? 
    condiderando che il sottoscritto non ha comprato Fc 25 ma solo Fc 24 

    fosse così la soluzione è semplice , comprare Fc 26 full game 

  • dem0nsday's avatar
    dem0nsday
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Non funziona niente ho fatto tutto tranne avviare il gioco visto che se avevo il gioco non c’erano problemi lastimosamente ho perso dei gironi di gioco per un errore il quale è colpa vostra perché non e normale che non si possa trovare una soluzione concreta questo che dite sono soluzioni generiche niente di concreto per il problema sposto 

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 months ago

    Ciao giuse1990x​ quel che dici è vero e mi era sfuggito di inserirlo nel messaggio.
    Se si gioca la prova di EA Play, una volta finita, bisogna fare un accesso al gioco completo e l'app dovrebbe tornare a funzionare correttamente una volta ottenuto l'accesso.

  • giuse1990x's avatar
    giuse1990x
    Rising Novice
    6 months ago

    Grazie mille immaginavo perché è coerente con la specifica che prevede il prolungato utilizzo del gioco su piattaforma oltre novembre altrimenti l’accesso a web app verrà nuovamente chiuso , comprerò il gioco sicuramente per ottenere web app ecc .. grazie mille 

Featured Places

Node avatar for FC 26 Problemi tecnici

FC 26 Problemi tecnici

Stai avendo problemi con FC 26? Entra qui per trovare aiuto con problemi di connettività, prestazioni, crash e molto altro.Latest Activity: 2 hours ago
1,210 Posts