Token mancante

non è che per sbaglio l'hai messo in qualche sbc che chiedeva il bronzo e tu usando come filtro "crescente" l'hai buttato?

Ciao boffy73​,

ho spostato qui la tua segnalazione in quanto si tratta dello stesso problema, per favore, facci sapere anche tu quale token nello specifico ti manca rispetto agli obiettivi completati e quando esattamente ti sei accorto della sua scomparsa.

Nel frattempo, puoi anche provare a contattare il Servizio Clienti per eseguire un controllo sull'account con un operatore e cercare di capire cosa potrebbe essere successo ai token mancanti. 

Ciao marcosalpi​,

da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account e sui tuoi token per capire cosa è successo esattamente; tuttavia, abbiamo ricevuto altre segnalazioni simili di recente. 

Per aiutarci a tenere meglio traccia della situazione ed informare i nostri team, riesci a capire quale token nello specifico ti manca rispetto agli obiettivi completati?

Quando esattamente ti sei accorto della sua scomparsa? 

Nel frattempo, puoi anche provare a contattare il Servizio Clienti seguendo questa guida fino in fondo, per dare un'occhiata più da vicino all'account e provare a capire cosa potrebbe essere successo al token in questione.

Aspettiamo tue.

Salve,avevo avevo cumulato 10 gettoni per gli scambi.con 7 ho preso Zambrotta,me ne rimanevano 3 Poi ho fatto un altro gettone e l’ultimo gettone preso in WL domenica tot 5 per riscattare Buffon 

quando sono andato per fare Buffon i gettoni in possesso sono 3 e attualmente 3 non mi trovo più due gettoni di cui uno preso questo fine settimana e messo via. Vi ho scritto anche una mail questo fine settimana per aiutarmi prima che scada l’evento scambi. La mail mandata è la stessa mail e stesso account con cui scrivo qui. Grazie