De seizoensspas dienst niet beschikbaar

Hoi Zuipenkruip​,

Dank je wel dat je deelt wat het heeft opgelost! En fijn om te horen dat je weer de seizoenpas in kan. 🙂

Hey,

° Ik speel op playstation 5

° Mijn gebruikersnaam is Han_Yolo85

° Dit probleem is me gisteren pas opgevallen maar ik heb het spel nog geen week. Ik heb wel de eerste 2 niveaus behaald en erna was het niet meer beschikbaar. Het is voorgevallen na de laatste update te installeren op playstation maar ik heb ook geprobeerd om mijn youtube account te koppelen voor de doelstellingen te kunnen vervolledigen

° bij het aanmelden op de companion app op android heb ik eerst per ongeluk mijn ander email adres dat gekoppeld is aan de playstation 4 opgegeven, erna heb ik dit veranderd naar mijn ps5 email adres. Dit is enkel voorgevallen op de companion app omdat ik de PS4 fysiek niet meer gebruik. Enkel de account heb ik nog. 

Dank bij voorbaat. 

Mvg

Hoi Zuipenkruip​,

De studio is dit aan het onderzoeken, maar in de tussentijd heb ik een paar vragen:

• Op welk platform speel je?
• Wat is je gebruikersnaam?
• Wanneer heb je dit voor het eerst gemerkt? (Als je een exacte timestamp hebt dan is dat heel handig)
• Heb je aangemeld met een ander spelversie? (Bijvoorbeeld, heb je op de PS4 versie gespeeld op je PS5 en dan de PS5 versie weer opgestart)