Ik heb afgelopen vrijdag om 20:05 punten gekocht via EA FC 26.
Heb de punten nooit ontvangen en daarbij is een case aangemaakt maar het word niet opgelost. EA benoemt dat er meer mensen zijn met dit probleem maar er word gewoon niks aan gedaan.
Hoe kan ik nu mijn geld terug krijgen.
Dag,
Heb nog steeds geen punten ontvangen ondanks dat ik elke dag contact heb gehad met EA chat. Er zijn al meerdere mensen met mij in gesprek geweest maar er komt maar geen oplossing
Community ManagerHoi c-kampvuist,
Heb je je punten ondertussen al gekregen, of mis je ze nog steeds? Ik zal dit met de teams delen, hopelijk kunnen ze dit voor je onderzoeken, maar als je liever een terugbetaling hebt dan moet je contact opnemen met de verkoper. Waar heb je ze gekocht?
