"Nie można wczytać informacji z serwera"
Od ponad tygodnia dzień w dzień muszę grać offline - już na starcie wyskakuje mi informacja, że nie mogę połączyć się z serwerem EA. Jaki jest tego powód?
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerHej Mirat1991
Na start zrestaruj swój router. W przypadku dalszych komplikacji napisz nam na jakiej platformie grasz. W miedzyczasie warto przetestować grę z nowym aktywnym składem. Jeśli to możliwe, przejdź do Web App lub Companion i utwórz zupełnie nowy skład. Nie edytuj już istniejącego, ale dodaj do listy składów nowy i ustaw jako aktywny. Usuń także dotychczasowe taktyki i dodaj 1 nową. Zalecam także zmienić obecną formację i stroje zawodników.
- Nie sprzedawaj zawodników z poprzedniego składu
- Do nowego składu nie przypisuj zawodników, którzy byli w poprzednim składzie ani kart specjalnych np. EVO
Hej,
Gram na PC, wersja Steam. Chciałbym podkreślić, że nie chodzi o Ultimate Team, gra na samym początku uruchamiania informuje, że konto nie może połączyć się z serwerami EA i problem jest do tej pory. Z tego powodu nie mogę np korzystać z Dynamicznego Trybu Kariery ponieważ gra nie może pobrać najnowszych danych. Czy moje konto Mirat1991 zostało zablokowane?
Załączam zrzut ekranu z próby zalogowania do serwerów EA.
- EA_Kalina
Mirat1991 dzięki za dodatkowe informacje. Podsyłam Ci dalsze wskazówki:
- odinstaluj EA app oraz stem i zainstaluj ponownie (zachowaj domyślną ścieżkę zapisu)
- dodaj także pliki EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do listy wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej (firewall).
- do EA app zaloguj się za pomocą danych swojego konta Steam
Aby sprawdzić, czy nałożono na Ciebie blokadę, zawieszenie lub inną karę, przejdź do narzędzia Historii kar. Będziesz w stanie zobaczyć całą swoją historię z wszystkich gier EA, w tym aktywne ostrzeżenia i działania na koncie.
I oczywiście daj znać jak Ci poszło.
EA_KubaHej Mirat1991
Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy.
Featured Places
FC 26 Problemy techniczne
Masz problemy z FC 26? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.Community Highlights
- EA_Pulsar3 months ago
