Forum Discussion

Jakub17pl's avatar
Jakub17pl
Rising Newcomer
3 days ago

Problem z logowanie do Konto EA

Dzień dobry

Drogi Zespole Wsparcia,

 

Nie mam już dostępu do adresu e-mail powiązanego z moim kontem EA. Ten adres e-mail został powiązany z moim poprzednim dostawcą usług internetowych. Ponieważ zmieniliśmy dostawcę, stary adres e-mail nie jest już aktywny i nie mogę otrzymywać żadnych wiadomości ani kodów weryfikacyjnych.

 

Chciałbym poprosić o zmianę adresu e-mail powiązanego z moim kontem EA na nowy. Jestem prawowitym właścicielem konta i chcę zweryfikować swoją tożsamość. W razie potrzeby mogę udostępnić historię ostatnich zakupów, szczegóły transakcji, informacje o moim koncie PlayStation Network lub inne wymagane dane w celu potwierdzenia własności.

 

Czy mógłbyś mi powiedzieć, jakich informacji potrzebujesz, aby zweryfikować moją tożsamość i zaktualizować adres e-mail na moim koncie?

 

Z góry dziękuję za pomoc.

Prześlij opinię

Inni wyszukiwali również

1 Reply

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    12 hours ago

    Hej Jakub17pl​ 

    Rozumiem, na czym polega problem i domyślam się, że może być to frustrujące. Przykro mi z tego powodu. 

    Aby odzyskać dostęp do Twojego konta EA, musisz skontaktować się z nami poprzez czat, ponieważ na forum nie mamy możliwości rozwiązywania spraw związanych z kontem EA, w tym odzyskiwania dostępu.

    Podczas rozmowy zostaniesz poproszony przez agenta o podanie konkretnych informacji na temat Twojego konta, które pomogą w jego odzyskaniu. 

    Jak skontaktować się z doradcą EA?