Forum Discussion

Szymus1's avatar
Szymus1
Not applicable
1 day ago

Problem z mailem

Co może być powodem i jak mogę to naprawić jeśli nie mam podpiętego żadnego numeru telefonu ani drugiego maila do konta EA a na jedyny mail nie przychodzą mi kody weryfikacji a we wszystkim potrzebny jest kod i nic niemoge zrobić ani wejść do ultimate team ani zalogować się do swojego konta na komputerze ani do companiona.

3 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 hours ago

    W takiej sytuacji niestety nie da się tego obejść samodzielnie, skoro nie dochodzą żadne kody na maila. Najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt bezpośrednio z doradcą EA przez EA Help i poproszenie o zmianę metody weryfikacji konta.

    Jak skontaktować się z doradcą EA? 

  • 6465ks's avatar
    6465ks
    Newcomer
    20 hours ago

    Dobrze lecz żeby zdobyć kod zapasowy również pierw muszę dostać kod na maila co w takiej sytuacji mogę zrobić jeśli kodu zapasowego zdobyć niemoge bo nie przychodzą mi kody na maila

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 hours ago

    Hej Szymus1​ 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    W tym przypadku możesz skorzystać z kodów zapasowych, które wyświetliły się podczas włączania weryfikacji logowania na Twoim koncie.